---
title: "Brak ionCube Loader"
description: "STYRTA Product Configurator wymaga zainstalowanego rozszerzenia ionCube Loader w wersji zgodnej z wersją PHP używaną przez sklep."
url: "https://docs.styrta.com/pl/product-configurator/troubleshooting/ioncube-loader"
language: "pl"
section: "Rozwiązywanie problemów"
---

# Brak ionCube Loader

STYRTA Product Configurator wymaga zainstalowanego rozszerzenia **ionCube Loader** w wersji zgodnej z wersją PHP używaną przez sklep.

## Typowe objawy

Jeżeli ionCube Loader nie jest dostępny albo nie jest zgodny z używaną wersją PHP:

- instalacja modułu może zostać przerwana,
- strona konfiguracji modułu może wyświetlić komunikat o błędzie,
- moduł może przestać działać po zmianie wersji PHP na serwerze.

## Co zrobić?

1. Sprawdź, jakiej wersji PHP używa sklep.
2. Sprawdź w panelu hostingu, czy ionCube Loader jest włączony dla tej wersji PHP.
3. Jeżeli nie masz takiej opcji, skontaktuj się z dostawcą hostingu.
4. Po włączeniu rozszerzenia ponownie otwórz Back Office i konfigurację modułu.

Na serwerach zarządzanych przez agencję lub administratora może być wymagane ponowne uruchomienie usługi PHP po instalacji rozszerzenia.

## ionCube jest włączony, ale problem nadal występuje

Najczęstsze przyczyny:

- ionCube został włączony dla innej wersji PHP,
- sklep działa na innej konfiguracji PHP niż ta widoczna w terminalu lub panelu,
- wersja ionCube Loader jest zbyt stara dla używanego PHP,
- sklep został przełączony na wersję PHP nieobsługiwaną przez posiadaną paczkę modułu,
- paczka modułu jest niekompletna lub uszkodzona.

Jeżeli po sprawdzeniu tych punktów problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą STYRTA.

## Ważne

Nie modyfikuj ani nie usuwaj plików modułu w celu obejścia wymogu ionCube Loader.

Takie zmiany nie rozwiązują problemu środowiska i mogą uniemożliwić poprawną aktualizację lub działanie modułu.

## Zobacz też

- [Wymagania](https://docs.styrta.com/pl/product-configurator/getting-started/requirements)
- [Problemy instalacji](https://docs.styrta.com/pl/product-configurator/troubleshooting/install-health)